Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse
Réf 4-REF-DEC
Durée 1 jour
Objectifs
Parcourir et comprendre les trois référentiels majeurs, CobiT, ITIL, CMMI
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique
Infos
Sessions à venir
23 mai 2023
17 juillet 2023
18 septembre 2023
Certifications :
Programme
Introduction aux référentiels
ITIL
- ITIL : le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse ITIL
- Le service desk
- Le soutien des services
- La fourniture des services
- La gestion de la sécurité
- Comment mettre en Oeuvre ITIL
COBIT
- COBIT : Le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse COBIT
- Les processus COBIT
- Comment mettre en Oeuvre COBIT
CMMI
- CMMI : Le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse CMMI
- Le périmètre d'action
- Les processus CMMI
- Comment mettre en Oeuvre CMMI
Conclusion
En savoir +
Prérequis
Connaissances de base en gestion de projets de développement logiciel. Expérience souhaitable en gestion de projets.Moyens pédagogiques
Réflexion de groupe et apports théoriques du formateurTravail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.