Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse
Réf 4-REF-DEC
Durée 1 jour
Objectifs
Parcourir et comprendre les trois référentiels majeurs, CobiT, ITIL, CMMI
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique
Infos
Sessions à venir
13 janvier 2025
17 mars 2025
20 mai 2025
Inscription
Certifications :
Programme
Introduction aux référentiels
ITIL
- ITIL : le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse ITIL ?
- Le service desk
- Le soutien des services
- La fourniture des services
- La gestion de la sécurité
- Comment mettre en œuvre ITIL
COBIT
- COBIT : le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse COBIT ?
- Les processus COBIT
- Comment mettre en œuvre COBIT ?
CMMI
- CMMI : le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse CMMI ?
- Le périmètre d'action
- Les processus CMMI
- Comment mettre en œuvre CMMI ?
Conclusion
En savoir +
Prérequis
Connaissances de base en gestion de projets de développement logiciel. Expérience souhaitable en gestion de projets.Moyens pédagogiques
Réflexion de groupe et apports théoriques du formateurTravail d'échange avec les participants sous forme de
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.