Informatique

Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse

Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse

Réf 4-REF-DEC
Durée 1 jour

Objectifs

Parcourir et comprendre les trois référentiels majeurs, CobiT, ITIL, CMMI
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique

Infos

Sessions à venir

17 juillet 2020
21 septembre 2020
23 novembre 2020

Certifications :

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Programme

Introduction aux référentiels

ITIL

  • ITIL : le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse ITIL
  • Le service desk
  • Le soutien des services
  • La fourniture des services
  • La gestion de la sécurité
  • Comment mettre en Oeuvre ITIL

COBIT

  • COBIT : Le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse COBIT
  • Les processus COBIT
  • Comment mettre en Oeuvre COBIT

CMMI

  • CMMI : Le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse CMMI
  • Le périmètre d'action
  • Les processus CMMI
  • Comment mettre en Oeuvre CMMI

Conclusion

En savoir +

Prérequis

DSI, responsables informatiques...

Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine, un ordinateur, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard,feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

Possibilité de certification

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