Informatique

Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse

Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse

Réf 4-REF-DEC
Durée 1 jour

Objectifs

Parcourir et comprendre les trois référentiels majeurs, CobiT, ITIL, CMMI
Identifier les différences majeures entre chacun des référentiels afin de choisir le plus approprié à une problématique

Infos

Sessions à venir

21 mai 2024
15 juillet 2024
16 septembre 2024

Certifications :

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Programme

Introduction aux référentiels

ITIL

  • ITIL : le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse ITIL ?
  • Le service desk
  • Le soutien des services
  • La fourniture des services
  • La gestion de la sécurité
  • Comment mettre en œuvre ITIL

COBIT

  • COBIT : le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse COBIT ?
  • Les processus COBIT
  • Comment mettre en œuvre COBIT ?

CMMI

  • CMMI : le concept, les fondamentaux
  • A qui s'adresse CMMI ?
  • Le périmètre d'action
  • Les processus CMMI
  • Comment mettre en œuvre CMMI ?

Conclusion

En savoir +

Prérequis

Connaissances de base en gestion de projets de développement logiciel. Expérience souhaitable en gestion de projets.

Moyens pédagogiques

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.

Possibilité de certification

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