Management

Evaluer les actions de formation par rapport aux objectifs généraux et pédagogiques
Analyser les écarts et rechercher les causes
Mettre en place des actions correctives
Mesurer les impacts des actions de formation et savoir les communiquer

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Évaluer, suivre, accompagner

• Pourquoi évaluer ?
• Le QCM
• Exemple de QCM
• L’évaluation formative
• Le brainstorming

Évaluer avant l’action

• L’évaluation par le formateur d’une demande de formation
• L’évaluation préalable des participants
• Questionnaire pré-formation
• Guide d’entretien participant pré-formation

Évaluer pendant l’action

• Évaluation intermédiaire
• Évaluation de la satisfaction
• Fiche de satisfaction

Évaluer après la formation

• Le suivi de la formation
• Questionnaire d’évaluation à la suite d’une action de formation
• Réaliser l'évaluation des connaissances et des capacités acquises à l'issue de la formation
• Définir et mettre en place des actions correctives à l'issue d'une action de formation

Evaluer l'efficacité des actions de formation et communiquer

• "Des évaluations" de l’efficacité des formations
• L’évaluation de l’impact
• L’évaluation de la pertinence
• L’évaluation des acquis
• L’évaluation du transfert

Certifications, attestations

• La certification par tierce partie
• L’audit en formation
• Grille d’évaluation de la stratégie de formation d'une entreprise

Travaux pratiques

Bilan, évaluation et synthèse de la formation