Informatique

Les tableaux de bord du DSI - La synthèse

Les tableaux de bord du DSI - La synthèse

Réf 5-MG-TDB
Durée 3 jours

Objectifs

Parcourir et comprendre les tableaux de bord essentiels au pilotage d’un système d’information avec performance
Être en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…

Infos

Sessions à venir

12 oct-14 oct 2020

Certifications :

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Programme

1. Introduction et état de l'art de la construction des tableaux de bord

  • Définir les objectifs du tableau de bord
  • Le champ d'action du tableau
  • Déterminer les indicateurs de performance
  • Les indicateurs de suivi
  • Savoir analyser ses tableaux de bord, les pièges à éviter

2. A chaque fonction son propre indicateur :

  • Les tableaux de bord pour l'exploitation, la production informatique
  • Les tableaux de bord pour les études, les développements Informatiques
  • Les tableaux de bord de gestion de projets
  • Le tableau de bord de gestion des ressources
  • Les tableaux de suivi des achats
  • Les tableaux pour la direction générale

3. La mise en œuvre des tableaux de bord au quotidien

  • L'inspiration des référentiels ITIL, CMMI...
  • La communication

En savoir +

Prérequis

PUBLIC : DSI, responsable informatique...

Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine, un ordinateur, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard,feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

Possibilité de certification

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