Les tableaux de bord du DSI - La synthèse
Réf 5-MG-TDB
Durée 3 jours
Objectifs
Parcourir et comprendre les tableaux de bord essentiels au pilotage d’un système d’information avec performance
Être en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…
Être en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…
Infos
Sessions à venir
07 jan-09 jan 2025
17 mar-19 mar 2025
16 jun-18 jun 2025
Inscription
Certifications :
Programme
Introduction et état de l'art de la construction des tableaux de bord
- Définir les objectifs du tableau de bord
- Le champ d'action du tableau
- Déterminer les indicateurs de performance
- Les indicateurs de suivi
- Savoir analyser ses tableaux de bord, les pièges à éviter
A chaque fonction son propre indicateur :
- Les tableaux de bord pour l'exploitation, la production informatique
- Les tableaux de bord pour les études, les développements Informatiques
- Les tableaux de bord de gestion de projets
- Le tableau de bord de gestion des ressources
- Les tableaux de suivi des achats
- Les tableaux pour la direction générale
La mise en œuvre des tableaux de bord au quotidien
- L'inspiration des référentiels ITIL, CMMI...
- La communication
En savoir +
Prérequis
Aucun.Moyens pédagogiques
Réflexion de groupe et apports théoriques du formateurTravail d'échange avec les participants sous forme de
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.