Informatique

Pouvoir comprendre l'enjeu d'un projet BPM
Interfacer les processus avec l'infrastructure IT existante
Pouvoir démarrer un projet de BPM et accompagner les utilisateurs au changement

Introduction

• Pourquoi faire du BPM ?
• Qu'est-ce que le BPM ?
• Concepts et définitions
• Exemples de projets

BPM et les entreprises

• Evolution des systèmes d'information
• Les processus d'entreprise : leur classification
• Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM
• ROI : bénéfices tangibles et intangibles
• BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise

Modélisation de Processus d'entreprise

• Le principe de la modélisation
• Modèles et instances de processus

Orchestrations de processus

• Les patrons de flux de contrôle
• BPMN : le langage de modélisation standard
• Flexible Process Management

BPMN 2.0 et BizAgi

• Présentation de BizAgi Process Modeler
• Points clés du document BPMN 2.0 de l'OMG

Recueil de l'expertise métier

• Apprendre à penser en termes de processus avec la méthode de brainstorming "Sensus Methode"
• L'approche collaborative de la modélisation des processus : IBM Blueworks Live
• Restituer l'animation d'un processus dans l'entreprise grâce à l'outil OnMap

Architectures de BPM

• SOA (Services Oriented Architecture)
• BPM et SOA
• Les Web Services
• BPEL (Business Process Execution Language)

ROI et métriques

• ROI et métriques
• Métriques avec BizAgi Xpress

Outils d'exécution et de monitoring de processus

• Oracle BPM
• IBM BPM

Méthodologie d'un projet de BPM

• Premier projet BPM
• Spécificités d'un projet BPM
• 10 clés de réussite d'un projet BPM

Collaborations de processus

• Types de messages échangés entre entreprises partenaires
• Généralités des collaborations
• Le principe d'une collaboration : le B2B