Management

Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit - Spécial manager

Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit - Spécial manager

Réf 5-MG-CSMA
Durée 2 jours

Objectifs

Pour l’oral : Apprivoiser ses émotions, construire un bon exposé avec méthode, mobiliser l’attention d’un auditoire, gérer les situations difficiles
Pour l’écrit : Savoir quand et pourquoi utiliser l’écrit, savoir convaincre par l’écrit, savoir inciter à l’action par l’écrit, atteindre l’efficacité en contexte professionnel

Infos

Sessions à venir

27 sep-28 sep 2021
30 nov-01 déc 2021

Certifications :

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Programme

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Pour l'oral / apprivoiser le trac

  • Réduire le trac
  • Contrôler le stress

Préparer l'intervention avec méthode

  • Analyser le contexte
  • Clarifier objectif et thème
  • Réussir son entrée en matière avec les 5P
  • Structurer son intervention avec la règle de trois

Mobiliser l'attention de l'auditoire

  • Créer et maintenir le contact
  • Pour donner du rythme à vos interventions

Faire face aux situations difficiles

  • Le traitement des questions
  • Les interactions avec les membres de l'assistance

Pour l'écrit / Quand et pourquoi utiliser l'écrit

  • Un des piliers de la communication
  • Les avantages

Les finalités et structures

  • Deux finalités
  • Préparation de l'écrit

Les méthodes

  • Les différentes étapes de la rédaction
  • Les règles de lisibilité
  • Communiquer de manière positive
  • Accrocher le lecteur

Bilan, évaluation et synthèse de la formation

En savoir +

Prérequis

Etre en situation de management d’équipe.

Moyens pédagogiques

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne 30 à 50%)
Remise d'un support de cours.

Possibilité de certification

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