Management

Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit - Spécial manager

Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit - Spécial manager

Réf 5-MG-CSMA
Durée 2 jours

Objectifs

Pour l’oral : Apprivoiser ses émotions, construire un bon exposé avec méthode, mobiliser l’attention d’un auditoire, gérer les situations difficiles
Pour l’écrit : Savoir quand et pourquoi utiliser l’écrit, savoir convaincre par l’écrit, savoir inciter à l’action par l’écrit, atteindre l’efficacité en contexte professionnel

Infos

Sessions à venir

18 mar-19 mar 2019
20 jun-21 jun 2019
26 sep-27 sep 2019

Certifications :

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Programme

1. Pour l'oral / apprivoiser le trac

  • Réduire le trac
  • Contrôler le stress

2. Préparer l'intervention avec méthode

  • Analyser le contexte
  • Clarifier objectif et thème
  • Réussir son entrée en matière avec les 5P
  • Structurer son intervention avec la règle de trois

3. Mobiliser l'attention de l'auditoire

  • Créer et maintenir le contact
  • Pour donner du rythme à vos interventions

4. Faire face aux situations difficiles

  • Le traitement des questions
  • Les interactions avec les membres de l'assistance

5. Pour l'écrit / Quand et pourquoi utiliser l'écrit

  • Un des piliers de la communication
  • Les avantages

6. Les finalités et structures

  • Deux finalités
  • Préparation de l'écrit

7. Les méthodes

  • Les différentes étapes de la rédaction
  • Les règles de lisibilité
  • Communiquer de manière positive
  • Accrocher le lecteur

En savoir +

Prérequis

Tous managers ayant besoin de développer efficacement sa communication orale et écrite dans l’exercice de ses fonctions
Etre en situation de management d’équipe.

Moyens pédagogiques

Méthode participative et active
Mises en situation, jeux de rôles, vidéo
Support de cours remis à chaque participant
Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience

Possibilité de certification

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