Management

Etre capable de maîtriser les facteurs clés de succès d'un e-mailing
Planifier et mettre en oeuvre des campagnes d'e-mail
Analyser et améliorer la performance de ses campagnes

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Présentation de l'e-mail marketing

• Connaître les avantages et les implications de l'e-mailing, concevoir son e-mailing dans le respect des bonnes pratiques
• S'affranchir des contraintes et respecter les normes techniques pour assurer le succès de son emailing

Définition d'une stratégie de campagne et de contenus

• Définir une ligne éditoriale et des objectifs, planifier les envois et la conception des contenus

Méthodes de constitution et de segmentation de base de données

• Avoir une politique claire de collecte des adresses, déclarer à la CNIL

Création d'un e-mail/ newsletter au format HTML et texte

• S'assurer de la lisibilité du mail sur l'ensemble des messageries, éviter d'être classé en spam

Bien utiliser les logiciels d'envoi en nombre

• Panorama des logiciels existants
• Connaître et comprendre les contraintes imposées par les fournisseurs d'accès et/ou les hébergeurs
• Comprendre les black-lists, éviter d'être pris pour un spammeur
• Connaître et respecter les obligations légales

Analyse des retours d'une campagne test

• Comprendre les indicateurs de performance pour optimiser ses campagnes

Bilan, évaluation et synthèse de la formation