Management

Maîtriser les potentialités de l’e-mail
Savoir mener une stratégie d’e-mail marketing (quand et comment)
Savoir adapter son mail à ses objectifs et à ses cibles

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

La communication de l'entreprise

• Les avantages d'un e-mailing
• Les limites
• Découverte de l'e-mailing marketing

Les différents types de mailings et leurs objectifs

• Les différents postes de coût
• Les coûts de création et de réalisation des messages
• Les coûts de reproduction, de logiciels, de diffusion
• Les coûts de location des adresses

Les techniques rédactionnelles

La gestion des campagnes

• Le timing de campagne
• Les tests d'optimisation
• La logistique de campagne

La mesure des résultats

• Les enjeux et différents types d'indicateurs
• Les résultats d'émission, la mesure des taux de clics
• La mesure des effets en point de vente

Bilan, évaluation et synthèse de la formation