Management

Définir les principaux concepts afin de mieux comprendre les enjeux du marketing et les marketeurs
Comprendre l’importance du marketing dans l’entreprise
Intégrer la démarche marketing au quotidien

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Définition du marketing

• Place de la fonction dans l'entreprise
• Nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing ...
• Différents types de marketing : direct, opérationnel, stratégique, business plan
• Démarche marketing

Connaître l'offre et la demande

• Comportements et motivations du consommateur
• Analyse de l'environnement : menaces et opportunités
• Outils d'analyse : qualitatives, quantitatives, panels, satisfaction ...

Stratégie marketing

• Stratégie de marque ou de produit
• Marché de masse ou les segments de marché
• Choix des couples produit/marché
• Segmentation et le ciblage marketing
• Positionnement du produit

Gestion de votre portefeuille

• 4 P
• Produit : sa durée de vie, la marque, la gamme
• Prix : seuil de rentabilité, prix psychologique
• Place : le circuit de distribution
• Promotion : publicité, promotion des ventes, e-marketing
• Apports du mix marketing
• Cohérence du portefeuille à long terme

Construction d'un plan marketing

• Apports du marketing direct : outils, bases de données et fichier clients
• Plan opérationnel annuel et le PAC (Plan d'Actions Commerciales)
• Plans d'actions/client
• Les tableaux de bord
• SIM (Système d'Information Marketing)
• Compte d'exploitation prévisionnel
• Cibles

Bilan, évaluation et synthèse