Management

Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missions
Développer les performances de son équipe

(Cette formation dure 3 jours : 2 jours(+1): Contactez votre centre pour le 3ème jour)

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Appréhender son rôle de manager commercial

• Définir son rôle et ses missions
• Evaluer la valeur ajoutée du responsable commercial
• Se recentrer sur ses missions
• Identifier son propre rôle de manager

Adapter son management à l'environnement de l'entreprise et aux hommes qui la composent

• Adapter son style au contexte et aux situations
• Identifier le profil et les compétences de chaque commercial
• Définir clairement les objectifs commerciaux
• Agir face à de mauvais résultats : que faire ? repositionner en encourageant ou sévir ?

Booster et motiver au quotidien son équipe commerciale

• Connaître les bases de la motivation
• Définir les règles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective
• Bien mesurer la reconnaissance
• Positionner des objectifs ambitieux mais réalistes (dépassement de soi)
• Réussir ses réunions commerciales en les dynamisant

Faire face aux situations difficiles au sein de l'équipe

• Intégrer les émotions dans le travail pour identifier et résoudre un conflit/une insatisfaction
• Savoir recadrer un commercial de façon assertive pour ne pas « briser » la relation avec lui
• Faire adhérer son équipe commerciale au changement

Bilan, évaluation et synthèse de la formation