Management

Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs

Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs

Réf 5-MG-DELE
Durée 2 jours

Objectifs

Maîtriser les techniques de la délégation
Intégrer la délégation comme un outil pour développer l’autonomie des collaborateurs

Infos

Sessions à venir

10 oct-11 oct 2022
23 nov-24 nov 2022

Certifications :

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Programme

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Enjeux de la délégation

  • Utilité de la délégation pour le délégateur et le délégataire
  • Rôles du délégateur et du délégataire
  • Impact de la délégation sur le développement de l'autonomie des membres de l'équipe
  • Auto diagnostic de ses propres pratiques
  • Identification de ses propres résistances face à la délégation

Pédagogie de la délégation

  • Conditions d'une bonne délégation
  • Objet de la délégation
  • Définition des contours de la délégation

Outils de la délégation

  • Choisir les informations à transmettre
  • Fixer des objectifs et savoir les formuler
  • Accompagner le délégataire
  • Gérer la résistance et savoir rassurer
  • Tenir les délais
  • Gérer les imprévus
  • Savoir évaluer le résultat

Entretien de délégation

  • Connaître le schéma de la communication
  • Utiliser les ressources de la communication orale pour mieux argumenter
  • Maîtriser les techniques de l'écoute active
  • Savoir décrypter le non verbal
  • Gérer les différentes phases de l'entretien de délégation

Bilan, évaluation et synthèse de la formation

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Prérequis

Ne nécessite pas de prérequis spécifique

Moyens pédagogiques

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne 30 à 50%)
Remise d'un support de cours.

Possibilité de certification

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